Menu
Cégünk
Hírek
COVID-19 koronavírus: tájékoztatás Ügyfeleinknek

COVID-19 koronavírus: tájékoztatás Ügyfeleinknek

COVID19

A COVID-19 (koronavírus) világjárvány miatti hatásokhoz, következményekhez folyamatosan próbálunk alkalmazkodni. A helyzet továbbra is gyorsan változik, ennek megfelelően napról-napra új információk feldolgozására, és azokhoz igazodó intézkedések megtételére van szükség annak érdekében, hogy ezentúl is biztonságban tudhassuk Ügyfeleinket, Partnereinket és munkatársainkat.

Biztosítani szeretnénk Önöket, hogy mindent megteszünk annak érdekében, hogy az eddig megszokott módon folytathassuk üzleti tevékenységünket. A Megger egyik legnagyobb erőssége saját munkatársaiban rejlik, akik elkötelezettek amellett, hogy Ügyfeleinknek a számukra szükséges szolgáltatást, illetve támogatást tudják nyújtani annak érdekében, hogy erősáramú hálózataik és berendezéseik működőképesek maradhassanak.

A Megger munkatársai számára utazási korlátozásokat vezetett be, és azt is tapasztaljuk, hogy számos Ügyfelünknél ugyanilyen korlátozások léptek életbe. Ezenkívül azon kollégáink számára, akiknek lehetőségük van otthoni munkavégzésre, azt tanácsoltuk, hogy ne hagyják el otthonaikat, amivel gyártóüzemeinket is jobban védeni tudjuk. Arról is beszámolhatunk, hogy a jelenlegi helyzetben üzemeink teljes mértékben működőképesek. Ahol csak lehetséges volt ott készleteinket megnöveltük, illetve további logisztikai lépéseket tettünk abban a reményben, hogy ezáltal Ügyfeleink számára az esetleges kiesés minimálisra csökkenthető legyen.

  • Értékesítés-támogatás: jelenleg minden irodánk nyitva van. Intézkedéseket tettünk további támogatás biztosításához, abban az esetben, ha valamelyik telephelyünkön megjelenne a fertőzés. Értékesítéssel foglalkozó kollégáink, akik jelenleg nem tudnak Önökkel személyesen találkozni, ezentúl is az Önök rendelkezésére állnak telefonon, e-mailen és videókonferencián keresztül.
  • Műszaki támogatás: a "hagyományos" csatornáinkon túlmenően - melyek továbbra is rendelkezésre állnak - videókonferenciák megtartását is előkészítettük, hogy a lehetőség szerinti legjobb bemutatókat és műszaki segítséget tudjunk Önöknek nyújtani. Emellett webináriumok sorozatát kínáljuk majd, melyek listáját hamarosan közzétesszük. Kiegészítő anyagaink online is rendelkezésre állnak, melyek - regisztrációt követően - akár speciális kérdésekre is választ adhatnak, mint például szoftverfrissítéssel kapcsolatos tanácsadás, ingyenes garanciaidő-meghosszabbítás, valamint műszaki információk.
  • Javítások és szerviz: javítási szolgáltatásaink továbbra is a megszokott módon működnek, mind a saját szervizeinkben, mind a világszerte működő szerződött szervizhálózatunkban.
  • Termékszállítások: néhány alapanyag esetén késedelmet tapasztalunk, ami módosítja gyártási terveinket, de mindeddig nem számottetvő a késedelem. További raktárak és bővített árukészletű ellátólánc áll rendelkezésünkre. Ügyfeleink, kereskedelmi Partnereink számára történő árukiszállítás jelenleg biztosított.

Ezúton kérjük megértésüket, mert a helyzet bármikor megváltozhat, és az egyes országok kormányzati intézkedései is hatással vannak működésünkre. Továbbra is megteszünk minden tőlünk telhetőt, hogy segíteni tudjuk az Önök tevékénységét az áramszolgáltatás folyamatos biztosítása érdekében. Kérdések esetén kérjük keressenek minket!

Kapcsolat Magyarországon:

Megger Hungária Kft.
1027 Budapest, Vitéz u. 14/a.

+36 1 214-2512
info@megger.hu
www.megger.hu

 

Jim Fairbairn

vezérigazgató